Refund policy

Walfor livre en Suisse via La Poste Suisse ou transporteur équivalent.

Délais de livraison

  • Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables

  • Préparation de commande : 24h à 48h

Frais de livraison

  • Frais fixes : [ex : 4.90 CHF]

  • Livraison offerte dès [ex : 70 CHF d’achat]

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par e-mail.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Walfor ne peut être tenu responsable en cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.


4. Conditions générales de vente 

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site Walfor.co entre Walfor et tout consommateur effectuant un achat en Suisse.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Walfor se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste.

3. Prix

Les prix sont affichés en CHF.
En cas d’erreur de prix, Walfor se réserve le droit d’annuler la commande et de rembourser le client.

4. Paiement

Les paiements sont acceptés via :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • TWINT

Le paiement doit être effectué au moment de la commande.

5. Livraison

Voir section “Modes de livraison et délais de livraison”.
Walfor n’est pas responsable des retards causés par La Poste ou des cas de force majeure.

6. Retours & remboursements

Le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour si le produit est défectueux ou non conforme.
Les retours pour changement d’avis ne sont pas acceptés pour des raisons d’hygiène (bebé / sommeil / santé).
Pour toute demande : info.walfor@gmail.com

7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale suisse contre les défauts.
Walfor peut remplacer ou rembourser le produit selon la situation.

8. Protection des données

Walfor respecte la législation suisse sur la protection des données.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers non liés au traitement de commande.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux du canton du domicile du vendeur sont compétents.